يقوم الكثير بطرح سؤال ازاي تستفاد من المواقف في صالونك، حيث أن صالون التجميل مشروع يمكن أن يكون ناجح أو فاشل، ويعتمد ذلك على الإدارة، حيث يجب أن تكون مناسبة لطبيعة العمل وقادرة على الإلمام بكل ما يخص الصالون، حيث أن المدير الناجح يستطيع تحويلها إلى مكاسب وأرباح، ومن أفضل ما يمكن استخدامه داخل صالونات التجميل، تطبيق جلاميرا بيزنس، حيث أنه برنامج إدارة متكامل.
ازاي تستفاد من المواقف في صالونك
كثيرًا ما تتعرض الإدارة والعملاء إلى مواقف عدة داخل الصالون، منها ما يكون جيد ومنها ما يكون سيء أيضًا، وفي كلا الحالتين لا يجب أن تمر دون استغلالها فيما يفيد، كما الآتي:
- جذب العملاء: يتم الأمر من خلال تقديم خدمة الأصدقاء، حيث أنه بعد أن تنهي العميلة خدمتها يتم تقديم خدمة مميزة لها عند اصطحاب صديقتها معها، ففي تلك الحالة ستحصل على الخدمة مجانًا أو بنصف القيمة.
- الإدارة القوية: والتي تتمكن من حل أي مشكلة وإرضاء العملية إذا كانت على حق، وبالتالي الحفاظ عليها وأرباحها كذلك.
- التعرف على العروض التي يطلبها العملاء بكثرة وتكرارها مرات ومرات، وهذا للحفاظ على كل العملاء الحاليين وجذب آخرين كذلك، هذا بالإضافة إلى الخصومات الكثيرة والمتنوعة.
- استخدام أساليب معايا جذابة، وذلك لاستقطاب أنواع وفئات متنوعة من الأشخاص.
- جعل أسعار الخدمات والمنتجات تنافسية، وهذا مع الحفاظ على الجودة طيلة الوقت، وهذا من أهم ارتباط العملاء بالمكان.
- التفاعل بشكل كبير ودائم مع العملاء، وكذلك سؤالهم عن آرائهم حول الخدمات والمنتجات، والاستفادة من ذلك بزيادة الأرباح.
- عمل فعاليات داخل الصالون، هذا بالإضافة المسابقات، والمشاركة بالمعارض واستخدام أساليب دعاية تتناسب مع كل فترة ووقت بالعام.
كيف اجعل صالوني مميز؟
ازاي تستفاد من المواقف في صالونك وتجعله مميز من الأمور التي يجب معرفتها جيدًا، حيث أنها من أساسيات نجاح الصالون.
كيف تستفيد من جلاميرا في التسويق وهل يمكن أن يصبح الصالون مميز، فيتم من خلال عدة أمور منها:
- الترحيب بالعملاء بشكل مبهج ولطيف، وإرشادهم المكان الذي سيجلون به.
- العملاء الدائمين يتم مناداتهم بأسمائهم والترحاب الشديد بهم.
- الحديث يكون لطيف ولا يتطرق إلى الأمور الشخصية، هذا مع الحفاظ على الابتسام أثناء الحديث.
- الاستئذان قبل إجراء أي عملية للعميلة كما تنظيف البشرة وقص الشعر وغيرها.
- توافر الخدمات التي يطلبها العملاء بصورة مستمرة، هذا بالإضافة إلى الحفاظ على الجودة العالية.
- تنظيم المواعيد، حيث أن العملاء لا يحبون الإنتظار، ويمكن إتمام ذلك عبر تطبيق جلاميرا بيزنس.
- الصدق مع العملاء أمر هام ويجعلهم يعتمدون صالونك في كل الخدمات.
- نظافة المكان وتعقيم الأدوات باستمرار يجعل المتواجدين يشعرون بالأمان والراحة النفسية.
- التخلص من كافة الأدوات المستخدمة لمرة واحدة بأسلوب صحيح.
- الحفاظ على هدوء الصالون، مع التحدث بأسلوب مؤدب وصوت هادئ مع العملاء.
- منع التدخين داخل المكان.
- توديع العملاء بابتسامة لطيفة عقب التأكد من اتمامهم الخدمة برضا.
كيف اجيب عاملات صالون؟
إلى جانب رغبة الأشخاص في معرفة ازاي تستفاد من المواقف في صالونك يتم كذلك السؤال على أي أساس يتم انتقاء عاملات الصالون.
ولكن كيف تستفيد من جلاميرا تحتاج الإدارة إلى الالتزام بعدة معايير عند الحصول على عاملات للصالون، حيث أنهم من عناصر نجاح ورقي الصالون، وتتمثل تلك المعايير في الآتي:
- اختيار عاملات ذات كفاءة كبيرة في عدة جوانب.
- لديهم خبرة واسعة بمجال العمل داخل الصالونات.
- وجودة شهادة تتضمن تخصص تلك السيدة أو الفتاة بالعمل في مجال التجميل.
- حسن الخلق والأسلوب المؤدب من أهم المعايير، هذا بالإضافة إلى القبول النفسي، حيث ينبغي أن يكون التعامل مبني على الاحترام بين العملاء وأصحاب الصالون.
- السمعة الطيبة والحديث اللبق والقدرة على الحفاظ على الحقوق.
- عمل اختبار للعاملات لاختيار الأفضل بينهن.
- سرعة البديهة وحسن التصرف في المواقف الصعبة والمفاجئة كذلك والمختلفة.
- التزام مواعيد الانصراف وكذلك الحضور، وإبلاغ الإدارة في حال حدوث أي طارئ.
- الحرص على الاطلاع على كل ما هو جديد بعالم التجميل من خلال الدورات المختلفة وغيرها.
تحدثنا في ذلك المقال عن موضوع تأسيس مشروع مستحضرات تجميل وازاي تستفاد من المواقف في صالونك، حيث تطرقنا إلى عدة طرق يمكن من خلالها ازاي اسوق لمركز تجميل وتحويل تلك المواقف إلى زيادة أرباح، كذلك تحدثنا عن كيف تستفيد من يوم التأسيسكيف تستفيد من يوم التأسيس بعروض جلاميرا وأهم أساليب جعل الصالون مميز، هذا بالإضافة إلى معايير توظيف العاملات.
هيا اشتراك في أفضل سيستم إدارة صالونات التجميل من جلاميرا بيزنس سجل معنا من هنا.
“يمكن التواصل مع جلاميرا من خلال:
البريد الإلكتروني: Info@glamera.com
الهاتف في المملكة العربية السعودية: +966 555055515
الهاتف في جمهورية مصر العربية: +201022274148
جلاميرا على فيس بوك من هنا، وعلى انستجرام من هنا.
تعرف على باقات جلاميرا بيزنس من هنا.
حمل تطبيق جلاميرا بيزنس للاندرويد من هنا، وللآي فون من هنا.
ويمكنك الاشتراك في نظام جلاميرا.
