تدريب عاملات الصالون وكيف يمكن اختيارهم مع برنامج جلاميرا بيزنس - Glamera
تدريب عاملات الصالون

تدريب عاملات الصالون وكيف يمكن اختيارهم مع برنامج جلاميرا بيزنس

تدريب عاملات الصالون من أهم الاعتبارات التي يجب أن يهتم بها مدير المشروع، ذلك لأن وجود عمالة مُدربة من الأمور الجاذبة للعملاء للحصول على خدمات عالية الجودة، ليس هذا فحسب، لكن أيضًا التمتع بمعاملة حسنة وبالتالي الشعور بالراحة النفسية والارتباط بالصالون وتكرار التعامل معه كثيراً، وعبر السطور التالية سيتم التعرف على أهمية التدريب وكيف يتم إدارة العمالة في المشروع.

تدريب عاملات الصالون

الحرص على إعطاء العمالة دورات تدريبية بشكل مستمر أمر يصل بهم لدرجة مهارة عالية واحتراف مميز للعمل بتفاصيله الكثيرة، مما ينعكس بشكل إيجابي على جودة الخدمات المقدمة للعملاء.

أن يكون لديك عاملات مدربات، هذا معناه أنك سوف تتميز وتتفوق على المنافسين، ويتم ذلك إما باختيار العمالة الماهرة من البداية ووضع شرط الحصول على دورات تدريبية معينة للعمل في الصالون.

أو توفير دورات تدريبية بشكل دوري للعاملين،  ويتحمل صاحب المشروع تكاليفها المالية بهدف تطوير الأداء في مشروعه.

حيث تم الاتفاق مع أماكن ومعاهد متخصصة في تقديم مثل هذه الدورات التدريبية.

مع مراعاة الاهتمام بالتدريب على أحدث الأجهزة والأدوات المتقدمة، وهذا ما توفر بعض المعاهد سواء في داخل المملكة أو خارجها.

مديرة الصالون النسائي

يجب العلم أن تدريب عاملات الصالون والإشراف على برامج التدريب من ضمن مسئوليات مدير المشروع، للتأكد من اجتياز برامج التدريب والاستفادة منه.

وأهم مهام المديرة إلى جانب ذلك ما يلي: 

  • متابعة أحدث خطوط الموضة فيما يتعلق بصبغات وقصات الشعر وألوانها وغيرها من تفاصيل مستحضرات التجميل.
  • تشرف المديرة على أداء عاملات الصالون وكذلك جميع الأمور الفنية والإدارية.
  • تتابع مواعيد العمل في الصالون وتعمل على ضبط أوقات الورديات.
  • تتأكد من تقديم جميع الخدمات للعميلات بجودة ممتازة دون أي شكوى.
  • التحقق من أي مشكلة أو شكوى تتقدم بها أي عملية وتقوم بعلاجها.
  • تضع الخطط اللازمة لتطوير العمل في المشروع.
  • تنظيم مواعيد حجوزات العملاء وضبطها.
  • التعديل على جداول حجوزات العملاء، إذا اقتضى الأمر ذلك.
  • تقوم بالإشراف على عمليات الصيانة الخاصة بالمعدات والأدوات.
  • تتأكد من أن الأدوات  تعمل بكفاءة.
  • تتابع عمليات الجرد وتشرف على المخازن، وتتأكد من مدى كفاية الكميات الخاصة بالمنتجات.
  • الإشراف على نظافة صالون التجميل، والتأكد من تعقيم المكان والأدوات جيداً.
  • تتواصل بشكل مستمر مع العملاء لترسل لهم كل جديد حول العروض والأسعار.

 الجدير بالذكر أنه يمكن للمديرة توفير الكثير من الوقت والمجهود والأموال، وذلك إذا قامت المديرة باستخدام برنامج جلاميرا بيزنس في الإدارة.

مهن الصالون النسائي

تدريب عاملات الصالون يجب أن يتم وفق التخصصات الكثيرة التي يتضمنها المشروع، ذلك لأن العمل يحتاج لأكثر من عاملة في كافة أقسام المشغل النسائي.

وأهم المهن في الصالونات ما يلي: 

  • موظفة استقبال: أول من تقابله العميلة عند زيارة الصالون، ومهمتها تسجيل البيانات والرد على الهاتف وتنسيق مواعيد الدخول.
  • موظفة تصفيف شعر النساء: تقوم بمهمة التصفيف والقص والصبغة، وكذلك من مهامها فرد الشعر وتنسيقه وتجعيده.
  • مسؤولة العناية باليدين والأظافر: تقوم بتقليم أظافر النساء وتلوينها.
  • متخصصة العناية بالبشرة: تهتم بتنظيف البشرة بالبخار وعمل الأقنعة اللازمة، تعالج البثور والحبوب وتزيل شعر الوجه.
  • عاملة إزالة الشعر: مهمتها إزالة شعر الجسم باستخدام الطريقة التي تختارها عميلة الصالون.
  • مسؤولة النظافة: دورها مهم في الحفاظ على نظافة الصالون وتعقيم الأدوات والتخلص من الشعر والأتربة وتعقيم الأرضيات.
  • متخصصة التجميل: تضع مستحضرات التجميل وتقوم بتجهيز العرائس.
  • موظفة الترويج: مهمتها التسويق للخدمات التي يقدمها الصالون وتضع خطط لهذا الهدف لتحسين وضع المشروع في السوق.
  • مديرة الصالون: تتابع العمل في كافة الأقسام.
  • محاسبة المشغل: تقوم بضبط ميزانية المشروع وحساباته.

مع العلم أن برنامج جلاميرا بيزنس يقوم بعدد كبير من هذه المهام، خاصة المحاسبة والإدارة والترويج. 

شروط اختيار عاملات الصالون

تدريب عاملات الصالون خطوة تأتي بعد اختيار العاملات صالون التجميل وفقًا لمجموعة من الشروط، وأهمها ما يلي: 

  • التمتع بالأخلاق الحسنة والسُمعة الطيبة.
  • اللباقة وحسن معاملة العميلات.
  • القبول النفسي لتشعر النساء بالراحة النفسية والأمان.
  • توفر خبرة كبيرة لدى العاملات.
  • المهارة الكبيرة في العمل.
  • القدرة على التصرف في كافة المواقف، وتوفر البديهة السريعة.
  • الالتزام في العمل والدقة في المواعيد.
  • الحصول على دراسات متخصصة ودورات تدريبية في التجميل.

إدارة صالونات التجميل

تدريب عاملات الصالون له دور كبير باختيار برنامج مميز للإدارة يتسم بالقوة والبساطة والمرونة.

الاختيار الصحيح هو ” جلاميرا بيزنس ” الذي يوفر الأدوات اللازمة لمتابعة سير العمل في المشروع بدقة والتنسيق بين جميع عناصره.

بعد القيام بـ يتدريب عاملات صالون النجميل ، واختيار برنامج إدارة متميز تمكن صاحب المشروع مشغل صالون نسائي من الحصول على المهام التالية:

  • إدارة شئون العاملين بالمشروع، ومتابعة مواعيد الحضور والانصراف والورديات، مع توضيح الأجور والمكافآت.
  • الحصول على بيانات تفصيلية حول المخازن والسلع المتاحة بها، وتحديد الكميات وتواريخ الصلاحية.
  • بيانات شاملة حول الموردين والسلع التي يقدمونها وكمياتها وأنواعها وأسعارها وتحديد مواعيد التسليم.
  • الحصول على تقارير شاملة لكافة المعاملات، خاصة الأرباح التي يحققها الصالون.

من هنا يمكن القول أن تدريب عاملات الصالون من أهم عوامل تقديم خدمات ممتازة واحترافية، حيث يؤكد الخبراء على أهمية تدريب عاملات صالونات التجميل لأن العمالة التي يتم تدريبها بشكل جيد تكون قادرة على التعامل بشكل جيد مع عملاء الصالون وتحقيق رضاهم بشكل كامل، مما يصب في مصلحة الصالون ليحقق المشروع النجاح والأرباح.

حقق نجاحًا كبيراً واشترك في برنامج جلاميرا بيزنس من هنا.

تعرف مع جلاميرا بيزنس على:  شروط فتح صالون تجميل، وأهم مستلزمات المشغل النسائي.

Picked Articles