ماذا يريد العملاء في الصالون؟ وفهم احتياجات الزبائن
يتسائل دائما أصحاب الصالونات عن ماذا يريد العملاء في الصالون؟ وما هي أهم عناصر الجذب التي تحببهم في زيارة صالون التجميل باستمرار؟ حيث أن جذب العملاء والقدرة على كسب ثقتهم وتوسيع قاعدة عملاء الصالون يؤدي إلى تحقيق أكبر قدر من المكاسب والأرباح، كما أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يشكل أهمية كبيرة، وذلك مثل استخدام أحدث البرامج المتطورة لتنظيم حركة سير العمل مثل جلاميرا بيزنس، حيث يسهل هذا البرنامج الكثير من المهام ويعالج مشاكل العمل المتعددة.
ماذا يريد العملاء في الصالون؟
لمعرفة ما يسعى إليه العملاء عند زيارتهم لصالونات التجميل يجب أن تعرف أولا أن الخدمات المقدمة في الصالون يجب أن تكون شاملة جميع الجوانب الأساسية والفرعية التي يطلبها العملاء.
كما يجب أن يشعر كل عميل بأنه ينتمي إلى هذا المكان ويشعر بالثقة تجاهه.
بالإضافة إلى التوصية به للأشخاص الآخرين والإشادة بالمعامله الممتازة التي يتلقاها في كل زياره له.
علاوة على أن استخدام برنامج يساعدك في الإدارة ويقوم بترتيب حجز العملاء. عدم السماح بالانتظار لفترات طويلة سوف يكون أحد الأسباب الإيجابية التي توفر الراحة والرفاهية للعملاء.
كما أن تلك البرامج مثل برنامج جلاميرا بيزنس يقوم بأمور الدعاية والتواصل مع العملاء. الحرص على معرفتهم جميع الخدمات الجديدة أو العروض والخصومات التي يقدمها الصالون كل فترة.
لذلك يجب أن يحرص كل صاحب صالون على استخدام برنامج متقدم مثل برنامج جلاميرا.
برنامج مصمم خصيصا لمساعدة صالونات التجميل في أداء جميع الخدمات وتوفير الوقت والجهد وتحقيق المزيد من الأرباح.
ما هي احتياجات الصالون
إن توفير الاحتياجات الأساسية وجميع الإمكانيات التي تلزم صالونات التجميل له دور كبير في جذب العملاء.
حيث عند الإجابة على تساؤل ماذا يريد العملاء في الصالون؟ سوف تجد أن الأدوات الحديثة والخامات المتميزة التي تستخدم في أداء الخدمات المختلفة لها دور أساسي في الحفاظ على عملاء الصالون.
حيث يريد كل على عميل الاهتمام به ويريد تجربة كل ما هو جديد في عالم المكياج والشعر وخدمات صالون نسائي الأخرى.
بالإضافة إلى أن الحرص على توفير مساحات مناسبة لاستقبال العملاء. ومساحات مناسبة ايضا لأداء جميع الخدمات الخاصة بالشعر والبشرة والعناية بالجسم والاظافر يجعل العميل يشعر بالراحة والاسترخاء.
وكذلك هناك بعض العوامل الهامة مثل:-
- توفير إضاءة مناسبة للمكان بحيث تكون مريحة للعميل ومثاليه للوظيفة التي يتم أدائها سواء المكياج أو تصفيف الشعر.
- كما يجب الاهتمام بالتهوية الجيدة التي توفر الهواء النقي طوال الوقت.
- علاوة على إتباع أفضل المعايير الخاصة بالنظافة وتوفير السلامة لجميع المحيطين.
- ولا ننسى أيضا الاهتمام بتصميم الصالون من حيث الديكورات والألوان التي تضيف لمسه جمالية وتعطي للصالون طابع مميز.
كيف اجعل صالوني مميزا
تتميز وتنفرد دائماً الأنظمة الخاصة بالإدارة بالبرامج الحديثة التي تجعل العمل أسهل وأدق. وكذلك تقديم جميع الخدمات التي يحتاج إليها العملاء.
لذلك يجب الحرص على استخدام أفضل البرامج التي تمكنك من التحكم في الإدارة بشكل دقيق ودون حدوث أي أخطاء.
وهذا بالتحديد ما يوفره لك برنامج جلاميرا الذي يقدم لك العديد من الوظائف والخصائص المميزة التي من خلالها سوف تتحكم في جميع شؤون الإدارة.
وهذا من حيث خدمة العملاء بشكل ممتاز وإدارة العاملين بالمكان. كذلك التحكم بالمخازن وإصدار الفواتير والتقارير المختلفة عن العمل.
إدارة صالون تجميل نسائى
إن معرفة ماذا يريد العملاء في الصالون؟ يجعلك دائما تعرف الأهداف القادمة التي تتطلع إليها من حيث التوسعات في المكان أو تحسين مستوى العاملين .و
توفير خدمات جديدة باستخدام الأدوات المتطورة في عالم التجميل والميك اب.
بالإضافة إلى إدخال التطورات التكنولوجية الجديدة مثل نظام الادارة عبر جلاميرا بيزنس.
يساعد صاحب الصالون في الإدارة وتنظيم المخازن وتقدم له كل ما يحتاج من خدمات تساعده على النهوض بالمكان واحتلال مكانة أكبر كل يوم.
وبذلك يتوضح لك ماذا تفعل بصالونك كي تزيد من عدد العملاء وزيادة الارباح.
في النهاية نحب أن نوضح ماذا يريد العملاء في الصالون؟ وهو الذي يمكن اختصاره في الحفاظ على مستوى الخدمة وتوفير عروض مميزة كل فترة، وكذلك الاستعانة ببرنامج قوي للإدارة مثل برنامج جلاميرا بيزنس المتخصص في إدارة الصالونات والذي يمنحك جميع الأدوات اللازمة للإدارة والحجز وإعداد الفواتير والتقارير وحساب قيمة الضريبة المضافة والعديد من الخدمات الأخرى التي سوف تتعرف عليها بالتفصيل في فترة التجربة المجانية التي يمنحها لك البرنامج في البداية.
هيا اشتراك في أفضل نظم إدارة صالونات التجميل من جلاميرا بيزنس سجل معنا من هنا.
يمكن التواصل مع جلاميرا من خلال:
البريد الإلكتروني: Info@glamera.com
الهاتف في المملكة العربية السعودية: 966555055515+
الهاتف في جمهورية مصر العربية: 201022274148+
جلاميرا على فيس بوك.
وجلاميرا انستجرام.
تعرف على باقات جلاميرا بيزنس.
حمل تطبيق جلاميرا بيزنس للاندرويد
وللتطبيق للآيفون
