دور مشرفة صالون في تحسين أداء الفريق ورفع مستوى الخدمة
الصالونات من المشروعات التي تحتاج إلى اهتمام كبير، وذلك من جميع العناصر البشرية الموجودة بها، كما مشرفة صالون، والعاملات، والمختصين، وغيرها، كما تحتاج إلى نظام إدارة جاد ومميز، وهذا ما يقدمه تطبيق جلاميرا بيزنس، حيث تستطيع أن تعتمد عليه بشكل كلي عند إدارة صالونك، كذلك فإنه يساعدك في وضع خطة التسويق وأمور أخرى كثيرة.
مشرفة صالون
من المهم أن تتمتع مديرة الصالون بالكفاءة والوعي. وهذا حتى يتم إدارة المشروع بشكل ناجح وصحيح، حيث يتوجب عليها القيام بمجموعة من المهام، وهي:
- الإشراف بشكل كامل على الأعمال الفنية والإدارية الخاصة بالمشروع.
- متابعة العمل داخل الصالون بشكل دائم، مع التأكد من أن الخدمات يتم تقديمها بأعلى دقة وكفاءة.
- العمل على تطوير خدمات الصالون وتحديثها، مع إدخال أخرى جديدة يحتاج إليها العملاء.
- متابعة أداء الموظفين داخل الصالون، مع ملاحظة ما إذا كان يوجد أي خلل والعمل على إصلاحه.
- التسويق الخدمات الصالون بشكل مبتكر وإحترافي. وذلك من خلال طرق متنوعة حتي يصل إلى أكبر قدر من الفئات المستهدفة.
- تنظيم المواعيد الخاصة بالعمل، وهذا كما مواعيد الانصراف والحضور. والوقت الإضافي خلال الأعياد والمناسبات وغيرها، هذا بالإضافة إلى مراعاة الإجازات.
- تنظيم المواعيد الخاصة بالحجوزات أيضا والإشراف عليها حتى لا يحدث تداخل.
- تسجيل إيرادات الصالون ونفقاته بصورة دورية، هذا مع إصدار تقرير خاص بالأرباح.
- اختيار العمل التي سوف يتم توظيفها تبعا لحاجة المكان والمؤهلات المطلوبة كذلك.
- متابعة المخزون من المنتجات، وهذا حتى لا يحدث أي نقص، مع مراعاة تواريخ المنتجات كذلك.
- الإشراف على المعدات والأدوات ومعرفة ما إذا كانوا يحتاجون إلى صيانة أم لا، وهذا يجب أن يتم باستمرار. حيث يجب أن تعمل الأدوات بأعلى كفاءة طيلة الوقت.
- اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لصيانة المعدات.
- متابعة أمر نظافة الصالون، حيث يجب أن يظل نظيفا طيلة الوقت، مع تعقيم الأجهزة والمعدات التي تحتاج إلى ذلك.
- وضع كل بيانات الموظفين داخل سجلات تحتوي على تخصصاتهم ومواعيدهم. هذا بالإضافة إلى جدول عملهم ورواتبهم أيضا.
- العمل على وضع خطط ترويجية مبتكرة كل فترة. وهذا كما الخصومات والتخفيضات والعروض وغيرها.
- الحرص على القيام بكل ما يخدم المشروع بطريقة صحيحة خالية من أي محرمات.
كيفية إدارة صالون نسائى؟
مشروع صالون تجميل يتطلب خطة مسبقة وإعداد جيد، وذلك حتى يصل صاحب المشروع إلى النجاح الذي يرغب به، ويتطلب الأمر وجود عناصر عدة. وذلك كما مشرفة صالون، وفريق عمل متكامل، إضافة إلى تطبيق إدارة أيضا.
تستطيع أن تستخدم من أجل الإدارة الناجحة تطبيق جلاميرا بيزنس. حيث أنه عبارة عن نظام متكامل شامل، وتتمكن من خلاله القيام بكافة أعمال الإدارة دون أي عناء.
يقوم جلاميرا بمساعدتك في عدة أمور، والتي تأتي متمثلة في ما يلي:
- نظام حسابات متميز، حيث يقوم بالحسابات المتعلقة بكل أمور الصالون بكفاءة كبيرة. وذلك خلال وقت قياسي، مع عدم وجود أخطاء، وإن حدثت تكون بنسبة ضئيلة جدا.
- إصدار التقارير، يقوم بتقديم تقارير مفصلة عن كل جزئية داخل المشروع. حيث يتجاوز عدد التقارير 72 تقرير، وبذلك يتم إصلاح الأخطاء فور حدوثها.
- قواعد بيانات، يقوم جلاميرا بتوفير قواعد بيانات كاملة عن الأرباح والموظفين والحسابات.
- تنظيم الحجز، يقوم بتنظيم عمليات حجز المواعيد، وبذلك لا يحدث تداخل، مما يسبب الضيق للعملاء.
- يمكن استخدامه من خلال الجوال والحاسوب، وبذلك لا يضطر المدير إلى التوجه للعمل بشكل يومي.
- يقوم بعمل جرد إلكتروني، قديما كانت عملية الجرد التقليدية صعبة للغاية، حيث كانت تستغرق الكثير من الوقت والجهد، لكن حاليا، أصبج الأمر يتم بسهولة وخلال فترة زمنية قصيرة أيضا.
تصميم التطبيق آتي بشكل مميز، كما أنه واجهته بسيطة. مما يجعل الجميع قادرا على استخدامه سواء كان يملك مهارات عالية أم لا.
التطبيق يقدم أيضا فيديو قصير وكُتيب يشرح كيفية الاستخدام، وهذا يسهل على الكثير.
مشرفة صالون من المهام المهمة جدا داخل أي صالون، لذلك ينبغي الاهتمام بها بشكل كبير، كما أن برنامج تقارير جلاميرا بيزنس سوف يسعدها كثيرا في القيام بعملها على أكمل وجه، وذلك بفضل المميزات التي يمتلكها والخصائص الموجودة به أيضا.
هيا اشتراك في أفضل سيستم إدارة صالونات التجميل من جلاميرا بيزنس سجل معنا من هنا.
يمكن التواصل مع جلاميرا من خلال:
البريد الإلكتروني: Info@glamera.com
الهاتف في المملكة العربية السعودية: 966555055515+
الهاتف في جمهورية مصر العربية: 201022274148+
جلاميرا على فيس بوك.
وجلاميرا انستجرام.
تعرف على باقات جلاميرا بيزنس.
حمل تطبيق جلاميرا بيزنس للاندرويد
وللتطبيق للآيفون.
