نظام ولاء العملاء كيف تحتفظين بعملائك وتضاعفين زياراتهم؟
يعتبر نظام ولاء العملاء أحد أهم الأنظمة التي تساعد في تقديم بعض المكافآت إلى العملاء داخل صالونات التجميل مما يساعد على الاحتفاظ بهم وتضاعف زيارتهم، وبذلك يعزز العلاقات بين العملاء والصالون ولكن يتطلب ذلك وجود نظام قوي يقوم بتقديم المكافآت والعروض بصورة تلقائية، وهذا ما يتوفر عبر تطبيق جلاميرا بيزنس الذي يعد واحد من أهم تطبيقات إدارة الصالونات بشكل كامل وإليكم التفاصيل.
ما هو نظام ولاء العملاء لصالونات التجميل؟
يعد ولاء العميل هي مدى قوة وارتباط العلاقة بين العميل و صالون التجميل الذي يذهب إليه، بما في ذلك فهو يدل على مدى رغبة العميل في التعامل معك مرة أخرى وشراء المزيد من المنتجات والحصول على الخدمات، وبذلك يخلق الثقة للتعامل معك دائما، ويقومون بالتفاعل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم المزيد من التعليقات الإيجابية.
وعلى الرغم من ذلك فإن ولاء العميل قد يتغير مع الوقت طبقًا إلى بعض العوامل مثل جودة المنتجات أو الخدمات التي يحصلون عليها، بالإضافة إلى تجربة العملاء داخل الصالون ولذلك فإن ولاء العميل يعتبر جزء أساسي من نجاح أي صالون، حيث إقبال العملاء بشكل دائما هو مصدر لزيادة الأرباح.
أفضل نظام ولاء للعملاء
للاستمتاع بأفضل نظام ولاء للعملاء دائما وكسب ثقتهم يجب الاعتماد على برنامج متخصص في إدارة صالونات التجميل وتقديم أفضل نظام لجذب العملاء، وذلك من خلال برنامج جلاميرا بيزنس الذي يتيح لأصحاب الصالونات والعملاء أيضا تجربة مميزة وفريدة من نوعها، حيث يحتوي على كثير من المميزات والتي منها ما يلي:
- يقوم البرنامج بعرض قائمة خاصة بجميع بيانات العملاء والموظفين أيضا.
- يقدم التطبيق أفضل نظام ولاء العملاء والاحتفاظ بالعملاء وبالتالي زيادة إيرادات الصالون.
- يساعدك على تنظيم مواعيد الزبائن حتى لا يحدث تداخل في الحجوزات وبالتالي يمنع عن الازدحام داخل الصالون.
- يقوم التطبيق بمتابعة المخزون وإرسال الإشعارات في حالة اقتراب نفاذ أحد المنتجات.
- يوفر العديد من طرق الدفع سواء كاش أو عن طريق بطاقات الائتمان حتى يختار كل عميل ما يتناسب مع احتياجاته.
- يقوم بإنشاء الفواتير الخاصة بخدمات العملاء.
كيفية بدء مشروع صالون نسائي؟
أحد أهم الخدمات التي يوفرها لك تطبيق جلاميرا بيزنس إلى جانب نظام ولاء العملاء، هو التوجيه لبدء مشروع الصالون الخاص بك والعمل على نجاحه، حيث يتم ذلك من خلال ما يلي:
- ينبغي أن يكون صاحب الصالون لا يقل عمره عن 25 عام.
- يقوم بتحديد النظام الذي يتناسب مع إدارة المشروع الخاص بك.
- يجب توفير كافة المواصفات المطلوبة في المكان الذي ستقيم به الصالون.
- يجب الالتزام بمواعيد الفتح والغلق للصالون وفقا إلى القوانين الخاصة بالمملكة.
- ينبغي إنشاء بريد إلكتروني للصالون حتى يسهل التواصل مع العملاء باستمرار.
تكلفة تطبيق جلاميرا بيزنس لإدارة الصالونات
على الرغم أن تطبيق جلاميرا بيزنس هو أحد برنامج ولاء العملاء المتكامل في إدارة صالونات التجميل، إلا أنه يتوفر بتكلفة منخفضة بحيث يستطيع الجميع تحميل التطبيق واستخدامه، بما في ذلك فهو من أفضل البرامج المحاسبية الاحترافية الذي يساعدك للتعامل مع العملاء والموردين بسهوله وبدون حدوث أي أخطاء، ويوفر إلى أصحاب الصالونات خيارات متنوعة من الخطط وبالتالي يستطيع كل عميل اختيار ما يتناسب مع احتياجاته.
ويجب الإشارة أن الاعتماد على أحد البرامج المنظمة إلى صالونات التجميل مصل تطبيق جلاميرا بيزنس.
يمكنك من خلاله مواجهة كافة التحديات التي تواجهك لما يحتويه من أدوات فعالة تمكنك من التحكم في جميع جوانب الصالون.
كيفية اختيار افضل برنامج إدارة الصالونات؟
يتطلب إختيار أفضل برامج الولاء للصالونات يتوفر من خلاله نظام ولاء العملاء إلى توافر بعض العوامل الهامة، والتي جاءت كما يلي:
سهولة الاستخدام:
ينبغي أن يكون التطبيق سهل وبسيط يمكن استخدامه بدون أي تعقيدات.
الدعم الفني:
مما لاشك فيه أن من أهم عوامل نجاح أي برنامج هو توافر خدمة الدعم الفني وتوافر التحديثات باستمرار لتحسين خدمات التطبيق.
الحماية والأمان:
يجب أن يوفر التطبيق الأمان والحماية الشاملة نظرًا أنه يحتوي على بيانات حساسة مثل بيانات العملاء وإيرادات الصالون.
وفي الختام، ننصح دائما أصحاب الصالونات الذين يرغبون بالاعتماد على نظام ولاء العملاء قوي يحافظ على العملاء وزيادة زيارتهم دائما داخل الصالون، يوصى باستخدام تطبيق جلاميرا بيزنس الذي يعتمد على أحدث الأدوات المتطورة وتقديم العديد من المزايا لتحقيق مزيد من النجاح.
هيا اشتراك في أفضل نظم إدارة صالونات التجميل من جلاميرا بيزنس سجل معنا من هنا.
يمكن التواصل مع جلاميرا من خلال:
البريد الإلكتروني: Info@glamera.com
الهاتف في المملكة العربية السعودية: 966555055515+
الهاتف في جمهورية مصر العربية: 201022274148+
جلاميرا على فيس بوك.
وجلاميرا انستجرام.
تعرف على باقات جلاميرا بيزنس
